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｢接客まんが｣虎の巻

これ1冊であなたも一人前!!
技術一点張りでは消費者の心をつかむのが難しいという現実を踏まえ、
サービスの時代に対応する接客術をまんがで紹介しています。

A5判/144ページ
1994年11月第2刷発行

価格 : 1,980円 (税込)
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