トップ > 雑誌 > サロンオーナー > 「サロンオーナー」 2018年6月号/NO.678

「サロンオーナー」 2018年6月号/NO.678

[特集]
あなたに寄り添う

お客さまにどれだけ支持されるかがすべて―。

 顧客がいなければ成り立たない、というのはどの職業も同様かもしれませんが、技術者自身が直接評価される仕事。
 評価とは『キレイにしてもらえる』『カッコよくなれる』ということは当然、そのうえで“何か” を叶えてもらうために来店しています。だからこそ技術者側からお客さまに寄り添って本音を汲み取り、応えていくことが大切となります。
 それを丁寧に積み重ねていくことができれば、生涯に渡り自店に通ってもらえる可能性をも秘めています。では、いま取り組めることは何でしょうか。

仕組みは? 環境は? 考え方は? そしてお客さまへの想いは?

 今回は三者三様の『お客さまへの寄り添い方』を紹介していきます。

[美容] HAIR GARDEN STRAWBERRY FIELDS(埼玉・さいたま市)
[理容] THE SMILE COMPANY(神奈川・あざみ野)
[エステティック] Salon ERIMES(東京・銀座)

 美容室のみならず、理容やネイル・エステティック・まつ毛エクステンション・シェービングサロンといった専門店の取組みも参考にしてほしい。そこから『これぞ』と思うものは徹底的に落とし込み、独自の仕組みを構築することが、今の閉塞感を打破するひとつの策ではないかと考えます。

content
◇理想・現実・希望 この仕事で生きていく 原 徳秀/日置康貴(Beautism clock 春日店/ Beautism 茗荷谷店)
◇top interview 学校法人 北光学園 北海道理容美容専門学校 校長 原井信幸
◇未来塾 あるヘアサロン経営者の進む道 株式会社neo-zero代表 堀 朋幸
◇社会保険労務士と学ぶ!! サロンオーナーのための労務管理 特定社会保険労務士 北村 仁
◇『リビカル』で手を繋ごう!!
◇Project C the stage #1 ホーユー
◇今、埼玉がバズってる!! サイタマニア
◇はじめての訪問理美容 ―老人ホーム編― なかむらゆういち
◇NHDKが贈る デザインと技術者の健康管理
◇2018 年度施策 [ルベル/タカラベルモント][アリミノ]

価格 : 1,620円 (税込)
数量
 

1万5千円以上は配送料無料

かごに入れる すぐに購入
  • お気に入りリスト
  • 商品についての問い合わせ

ページトップへ