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なぜ？売れっ子美容師はよくしゃべるのか？？
オーバーストアな状態で新しくデビューするスタイリストはどうしていけばいいのか？ キーワードはやっぱり接客らしい!!
カウンセリング・接客など他業種のコンサルタントを呼んでも挨拶、言葉づかいのトレーニングばかり。競争させるモチベーションなんて長続きしないのに……。
挨拶ができないからゲストがきてくれないの？ ちがうよね??
日本の接客は過剰なサービス競争になってしまいました。 私たちは何でも言うことを聞く便利屋ではない!! だからこそ今、もう一度本物の接客をやり直そう!!!
この本の通りに6か月間だけがんばってみない？ きっとびっくりするぐらい人気者になれるよ!!
Step1 接客 アシスタント編安心力って
失礼しまーす
大切にしてあげる
優先順位
失敗しよう
ちっちゃなサイン
今日の朝に戻る
時給はいくら
めんどくさいアベレージ
必要とされる
損して得する
Step2 会話 Jrスタイリスト編あなたの売りはなんですか
自分の話
遊ぼう
聞いちゃおう
魔法の言葉
Step3 カウンセリング編名前を呼ぼう
誘導する
はじめの言葉
なんで変えたのなんでわかるの
インフォームドコンセント
選択する
オリジナルスタイルブック
ひらがなアドバイス
さいごの言葉
| 価格 : 1,650円 (税込) |
| なかむらゆういち著 |
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